プライバシーポリシー

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、 電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別情報を指します。

当社は、ユーザーがお問い合わせをする際に、氏名、メールアドレスなど個人情報をお尋ねする ことがあります。具体的には、お問い合わせフォームの送信時に、会社名及び氏名、 メールアドレス（必須）、電話番号及びご相談内容（任意）、送信時点の試算結果とその前提、 並びに送信日時を取得します。

試算だけを行う場合、入力内容は当社に送信されません。試算はすべてお使いの端末（ブラウザ）の中で計算しており、お問い合わせフォームを送信した 場合にのみ、上記の情報が当社に送信されます。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. お問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
3. 新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを 送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 不正又は不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
6. 上記の利用目的に付随する目的

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の 利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、 当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は本ウェブサイト上に公表するものとします。

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を 提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが 困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に 支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者に該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用 される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報 の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は 本人が容易に知り得る状態に置いた場合

当社は、お問い合わせフォームから取得した個人情報を、業務連絡用のビジネスチャット （Slack）及び当社が管理するNotionデータベースに保存しており、これは前項第1号にいう 個人情報の取扱いの委託にあたります。当社は、委託先に対して、必要かつ適切な監督を 行います。

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しない こともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

開示のご請求に対しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める 手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。） を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、 遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をした ときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

当社は、本人から、個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われて いるという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の 停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な 調査を行います。

前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、 当該個人情報の利用停止等を行います。

当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定を したときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが 困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を とれる場合は、この代替策を講じるものとします。

本サービスは、本ページの更新時点でアクセス解析ツール及び広告配信のためのCookieを 使用していません。将来これらを導入する場合には、本ポリシーを改定し、取得する情報及び 利用目的を明記します。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに 通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものと します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1丁目6-14　ZZZ-21ビル5階
社名：HelpTech株式会社
Eメールアドレス：info@helptech.jp